Que tal o Hospital Kangqiao?
Nos últimos anos, o Hospital Kangqiao, como instituição médica abrangente, tem recebido ampla atenção. Para compreender totalmente a qualidade do serviço, o nível médico e a avaliação dos pacientes do Hospital Kangqiao, classificamos os tópicos e conteúdos mais importantes de toda a rede nos últimos 10 dias e os apresentamos a você por meio de dados estruturados.
1. Informações básicas do Hospital Kangqiao

| Projeto | conteúdo |
|---|---|
| Nome do hospital | Hospital Kangqiao |
| tipo de hospital | hospital geral |
| Hora de estabelecimento | 2010 |
| localização geográfica | Nova área de Pudong, Xangai |
| Departamentos principais | Medicina interna, cirurgia, obstetrícia e ginecologia, pediatria, oftalmologia, etc. |
2. Análise de avaliação do paciente
Ao analisar as avaliações dos pacientes nos últimos 10 dias, descobrimos que o Hospital Kangqiao recebeu muitas avaliações positivas em termos de atitude de serviço, tecnologia médica e instalações ambientais, mas também houve alguns comentários negativos.
| Dimensão de avaliação | Proporção de avaliações positivas | Proporção de avaliações negativas |
|---|---|---|
| atitude de serviço | 85% | 15% |
| tecnologia médica | 78% | 22% |
| Instalações ambientais | 90% | 10% |
| tempo de espera | 65% | 35% |
3. Resumo dos tópicos importantes
Nos últimos 10 dias, os tópicos quentes sobre o Hospital Kangqiao concentraram-se principalmente nos seguintes aspectos:
| tópico | Popularidade da discussão | Ponto principal |
|---|---|---|
| Serviços de Obstetrícia e Ginecologia | alto | A maioria dos pacientes acredita que obstetras e ginecologistas são profissionais e pacientes |
| Emergência pediátrica | em | Alguns pais relataram longos tempos de espera para salas de emergência à noite |
| Pacote de exame físico | alto | Boa relação qualidade / preço, mas é necessária reserva com antecedência |
| Reembolso de seguro médico | em | Processo conveniente e ampla cobertura |
4. Recursos médicos e destaques de serviços
O Hospital Kangqiao apresenta excelente desempenho nos seguintes aspectos:
1.Equipamento médico avançado: O hospital introduziu uma série de equipamentos de diagnóstico e tratamento internacionalmente avançados para fornecer garantia de hardware para medicina de precisão.
2.consulta multidisciplinar: Para casos complexos, o hospital oferece serviços de consulta conjunta especializada multidisciplinar, o que melhora a eficiência do diagnóstico e do tratamento.
3.Atendimento humanizado: O hospital criou uma linha direta de consulta 24 horas e fornece cadeiras de rodas e outras instalações convenientes para pacientes com mobilidade limitada.
4.Ambiente confortável: O hospital tem decoração moderna e a área de espera é ampla e iluminada, proporcionando aos pacientes um bom ambiente de tratamento.
5. Problemas existentes e sugestões de melhoria
Embora a avaliação geral do Hospital Kangqiao seja boa, ainda existem os seguintes problemas que precisam ser melhorados:
1.Longos tempos de espera durante períodos de pico: Alguns departamentos têm mais pacientes durante os períodos de pico de consultas. Recomenda-se aumentar o agendamento médico ou otimizar o sistema de consultas.
2.Comunicação insuficiente entre algumas equipes médicas: Alguns pacientes relataram que as explicações individuais dos médicos sobre as suas condições não eram suficientemente detalhadas e foi recomendado que a formação em comunicação médico-paciente fosse reforçada.
3.A vaga de estacionamento é apertada: As vagas de estacionamento ao redor do hospital são limitadas. Recomenda-se melhorar as diretrizes de estacionamento ou fornecer mais opções de estacionamento.
6. Resumo
No geral, o Hospital Kangqiao, como instituição médica abrangente, tem um bom desempenho em termos de tecnologia médica, atitude de serviço e instalações ambientais, e foi reconhecido pela maioria dos pacientes. Embora existam algumas áreas que precisam ser melhoradas, no geral é um hospital confiável. Recomenda-se que os pacientes marquem consulta com antecedência antes de consultar o médico para evitar períodos de pico e obter uma melhor experiência médica.
Se você tem experiência de tratamento no Hospital Kangqiao, compartilhe seus verdadeiros sentimentos para ajudar mais pessoas a compreender o real nível de serviço deste hospital.
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